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Soporte técnico

Estamos a su disposición para ayudarle

Cómo le ayudamos

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Ofreciendo un servicio exhaustivo y profesional

Nuestros gestores de canal siempre están encantados de ayudar con exposiciones, jornadas de puertas abiertas y presentaciones a clientes.

Nuestro objetivo es colaborar con usted y ayudarle a proporcionar a sus clientes un servicio especializado exhaustivo.

Contamos con gestores de canal especializados, consultores de preventa e ingenieros de instalación para ayudarle en todas las fases del ciclo de ventas.

Desde hace más de 25 años, ITS (Info Technology Supply Ltd) es uno de los principales proveedores independientes de soluciones de control de impresión y copia.

Nuestra independencia de los vendedores nos permite ofrecer soporte imparcial a los distribuidores de todos los fabricantes.

Atención al cliente

Nuestros equipos de atención al cliente y cumplimiento de pedidos están a su disposición para ayudarle con cualquier consulta que tenga sobre cómo realizar pedidos.

Cuentas

Nuestro amable equipo de cuentas siempre está disponible para ayudarle con cualquier consulta que pueda tener en relación con las facturas o procesos de pago, así como para ayudarle a abrir una cuenta de crédito con nosotros.

Marketing

Nuestro departamento de marketing está disponible para proporcionar asistencia de diverso tipo a los socios y ayudarles a promocionar su gama de soluciones de forma efectiva a sus clientes y aumentar su volumen de negocios. Están encantados de colaborar con su departamento de marketing, si fuese necesario, y pueden proporcionar asesoramiento sobre campañas promocionales, contenido del sitio web, publicidad y mucho más.

Preventa

Nuestro equipo de preventa está encantado de ayudarle a completar ofertas de licitación, asistiendo a reuniones presenciales conjuntas sobre las propuestas o colaborando con convocatorias de proyectos, así como llevando a cabo demostraciones de productos en su sala de exposiciones, en las instalaciones de su cliente o en una de nuestras salas de demostraciones.

Soporte técnico

Nuestro equipo certificado de soporte técnico plurilingüe puede proporcionar asesoramiento y asistencia en relación con cualquier consulta sobre software o hardware que pueda tener, además de ayudar en la instalación de los productos.

Webinarios

Consulte nuestra colección de grabaciones de webinarios aquí.

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