iTS ve TMDS Örnek Olay İncelemesi
Ortaklık, güven ve teknik uzmanlık yoluyla büyüme oluşturmak
Bu vaka çalışması, en ilgili ortaklarımızdan biri ile iTS arasındaki ilişkinin değerini vurgulamaktadır.
“İlişki büyük ölçüde bir fark yarattı”
“Ekip birlikte — birlikte daha güçlü olduk... bürokrasiyi ortadan kaldırıyoruz ve bu yüz yüze etkileşimin birlikte olması gerçekten bir fark yarattı.”
— Simon Vine, Genel Müdür, TMDS
Genel bakış
TMDS, 2019 yılında işletmeyi satın aldığında, Genel Müdür Simon Vine bir yazılım tedarikçisinden daha fazlasını istiyordu. Büyümeyi destekleyebilecek, karmaşık kurulumları basitleştirebilecek ve giderek teknik ve güvenlik odaklı bir baskı pazarında işi farklılaştırmaya yardımcı olabilecek stratejik bir ortak istiyordu.
ITS ile ortaklık yaptığından beri. TMDS, yazılım işini önemli ölçüde genişletti, müşteriyi elde tutmayı güçlendirdi ve eğitim, kurumsal, ilaç, hukuk ve perakende sektörlerinde başarılı çok markalı baskı yönetimi çözümleri sundu.
TMDS için iTS ile ortaklık hem iş büyümesinde hem de müşteri başarısında merkezi bir rol oynamıştır.
Teknik uzmanlığı, işbirlikçi desteği ve güvenilir ilişkileri birleştiren TMDS, müşteri yönlendirmeleri ve uzun vadeli müşteri tutma yoluyla organik olarak büyümeye devam ederken güvenilir, emniyetli ve ölçeklenebilir baskı yönetimi çözümleri sunmayı başardı.