Remote verbessern, unterstützen und verwalten Sie den Druck Ihres Kunden
Mit PaperCut Multiverse verfügen Sie über alle notwendigen Werkzeuge, um das Druckerlebnis Ihrer Kunden mit PaperCut-Lösungen aus der Ferne zu verbessern, zu unterstützen und zu verwalten.
Warum PaperCut Multiverse?
Bieten Sie Ihren Kunden unterschiedliche Servicelevel, um ihren Anforderungen gerecht zu werden.
Von der Fernüberwachung der Nutzung ihrer PaperCut-Umgebung bis hin zur Fernverwaltung ihrer PaperCut MF und PaperCut NG-Anwendungsserver und zugehöriger Hardwaregeräte.
Einfacher Fernzugriff
Greifen Sie schnell auf die PaperCut-Umgebung Ihres Kunden zu und verbinden Sie sich per Fernzugriff, um dessen Geräte zu verwalten und Probleme zu beheben.
Remote-Statuswarnungen
Überwachen Sie den PaperCut-Gesundheitsstatus Ihrer Kunden mit leicht zugänglichen Dashboards und behalten Sie aufkommende Probleme im Blick.
Einblicke in die Kundennutzung
Bleiben Sie auf dem Laufenden, welche Funktionen genutzt werden und welche zwar verfügbar, aber derzeit nicht im Einsatz sind.
Erhöhte Kundenerneuerungen
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Bestandskunden bei der Stange bleiben und sorgen Sie dafür, dass sie für Verlängerungen zurückkommen, indem Sie Lösungen liefern, die ihre Bedürfnisse effektiv erfüllen.
Cloudbasierte Druckunterstützung und -verwaltung
Volle Kontrolle
PaperCut Multiverse bietet Ihnen die volle Kontrolle über den Fernzugriff Ihres Dienstanbieters auf Ihre Druckumgebung. Bei der Installation der Connector-Software auf Ihrem App-Server haben Sie die Berechtigung, Zugriffsstufen zu konfigurieren, die es Ihnen ermöglichen, allen Zugriff zu verweigern und die vollständige Fernverwaltung zu übernehmen.
Absolut sicher
PaperCut hat alle erforderlichen Schritte unternommen, um die Sicherheit jeder Komponente der PaperCut Multiverse-Architektur zu erhöhen und so die Verschlüsselung der gesamten Datenübertragung zu gewährleisten. Zusätzliche Unterstützung zur weiteren Absicherung Ihrer PaperCut Multiverse- und Druckumgebung im Allgemeinen kann Ihnen bereitgestellt werden.
Datenschutz
Um Ihre Daten zu schützen, sammelt der PaperCut Multiverse-Dienst nur das, was für die Funktionalität unbedingt erforderlich ist. Vollständige Transparenz darüber, was PaperCut sammelt und wo es gespeichert wird, finden Sie im Dokument „PaperCut Multiverse – Schutz Ihrer Daten & Privatsphäre“.