Preguntas frecuentes
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iTS (Info Technology Supply) es un especialista en software de impresión, captura y documentación con sede en Harrow, Reino Unido, que suministra al canal en EMEA desde 1988. Somos el centro de soluciones autorizado PaperCut más grande de Europa, trabajando con socios en más de 30 países y más de 10 idiomas.
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Este es el lado del canal de iTS. Suministramos software y soporte técnico a socios en EMEA, incluidos OEMs, MSPs y proveedores de servicios de impresión, que poseen la relación con el cliente. iTS también vende directamente a través de su negocio principal en its-group.com; los clientes finales que nos contactan aquí se emparejan con un socio.
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iTS es el Centro de Soluciones Autorizado de PaperCut más grande de Europa, con más de 15 años como socio de PaperCut y más de 1.000 implementaciones entregadas. Suministramos la gama completa de PaperCut a socios en EMEA, con el soporte de preventa y de implementación soporte detrás.
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Sí. Los socios añaden software de impresión y documentos como una nueva línea de ingresos mientras nuestros ingenieros se encargan del complejo despliegue y el trabajo de soporte. Eso te permite ganar proyectos más grandes y técnicos sin contratar a un especialista para cada producto, respaldado por un equipo que ha realizado más de 1.000 despliegues de PaperCut.
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Sí. Nuestro equipo técnico actúa como su respaldo, desde la definición previa a la venta hasta el despliegue en vivo, para que pueda vender y soporte productos que no haya ejecutado antes. Socios en más de 30 países confían en nosotros para las partes que requieren un profundo conocimiento del producto, mientras mantienen la relación con el cliente como propia.
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Hacemos ambas cosas. Junto con el software, proporcionamos ingeniería de preventa, implementación, integración, capacitación y soporte continuo. Ese respaldo es la razón por la que los socios nos involucran en proyectos complejos en lugar de tratarnos como un revendedor de licencias, y es sobre lo que se basa nuestro estatus de ASC más grande de Europa.
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Sí. Añadir software de impresión y documentación convierte las ventas de hardware puntuales en ingresos recurrentes por software, con clientes más fieles y acuerdos de mayor valor. Nosotros proporcionamos los productos y la tecnología soporte que hay detrás, por lo que los distribuidores amplían su gama sin aumentar la plantilla.
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Sí. Nuestros ingenieros de preventa ayudan a los socios a definir y diseñar soluciones antes de la venta, para que pueda presentar con confianza proyectos más grandes y técnicos. Es una de las razones principales por las que los socios trabajan a través de un Centro de Soluciones Autorizado en lugar de obtener licencias por su cuenta.
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iTS es el distribuidor exclusivo en Europa de Umango, una solución inteligente de procesamiento de documentos. Los socios de toda EMEA obtienen Umango a través de nosotros, con la soporte técnica y la configuración del flujo de trabajo detrás de ella.
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iTS es el distribuidor exclusivo en Europa de Princity, una plataforma de gestión de contratos de impresión gestionada. Los socios de toda la región EMEA obtienen Princity a través de nosotros, con soporte técnico soporte y configuración.
