Comment pouvez-vous utiliser Intuitive Dashboards et vos données d'impression pour relever les défis de votre entreprise ?
Écrit par Catherine Kennedy
Spécialiste en marketing B2B chez Intuitive Business Intelligence
Au cours des deux dernières années, Intuitive Business Intelligence a constaté une forte croissance de la demande pour ses tableaux de bord d'analyse d'impression. Ces tableaux de bord, qui exploitent les données de PaperCut MF ou PaperCut Hive, offrent des tableaux de bord visuels et conviviaux. Ils permettent aux utilisateurs d'analyser facilement leurs données d'impression afin de réaliser des économies, d'optimiser l'utilisation de leur parc d'impression et d'offrir une visibilité environnementale sur l'activité d'impression.
Cependant, grâce aux analyses d'impression réalisées par les utilisateurs finaux, nous avons constaté une hausse de la demande. Nos partenaires utilisent désormais les analyses d'impression comme outil de découverte de données. Nos nouveaux tableaux de bord Intuitive DX permettent à nos partenaires d'exploiter la puissance des données d'impression pour identifier les opportunités de transformation numérique de leurs clients.
Voici pourquoi c’est important.
Les défis actuels auxquels les clients sont confrontés avec leurs données d'impression
Réduction des coûts/gains d'efficacité – Les entreprises cherchent à contrer les pressions économiques liées à l'inflation des coûts, à la baisse des dépenses de consommation et à la pression sur les salaires liée à l'augmentation du coût de la vie. Les marges se réduisent et les organisations doivent mettre en place des processus plus efficaces et s'assurer que leur personnel est affecté à des tâches à forte valeur ajoutée, et non à des tâches répétitives qui pourraient être automatisées.
Fidélisation du personnel – Conjuguée à l'augmentation des exigences salariales, les organisations cherchent à optimiser la productivité de leurs collaborateurs et à supprimer les processus papier répétitifs afin d'accroître leur satisfaction. Par exemple, elles peuvent supprimer le remplissage quotidien et répétitif de formulaires papier, qui doivent ensuite être saisis dans un autre système d'entreprise.
La demande des clients crée des opportunités de transformation numérique
Ces deux tendances incitent les fournisseurs à diversifier leurs activités, notamment dans la transformation numérique. Les contrats d'impression traditionnels, comme toutes les solutions traditionnelles, voient leurs marges se réduire et les revendeurs d'impression cherchent à se développer dans de nouveaux domaines pour répondre à cette demande. Nous avons créé de nouveaux tableaux de bord qui offrent cette innovation à nos revendeurs afin de répondre aux besoins de nos clients et de répondre à ces nouveaux axes de croissance autour de l'ECM et des flux de travail numériques.
Nous avons investi dans de nouveaux tableaux de bord pour accompagner la transformation numérique : IntuitiveDX. Ces tableaux de bord permettent à nos clients de collaborer avec leurs fournisseurs d'impression pour mieux comprendre leurs données d'impression et saisir ces nouvelles opportunités de transformation.
D'après notre expérience, fournir des solutions ECM et de transformation numérique nécessite une approche différente et exige des fournisseurs d'impression qu'ils s'engagent au-delà des décideurs traditionnels de l'impression, en s'adressant à l'ensemble de l'organisation pour comprendre pleinement les flux de travail. Les documents imprimés et numérisés constituent souvent le point de départ d'un processus métier. Si nous pouvons vous aider à comprendre les schémas qui régissent ce processus au sein de votre organisation, nous, en tant que fournisseurs d'impression, sommes là pour vous accompagner.
La bonne nouvelle, c'est que la plupart de ces données utiles existent déjà dans votre organisation. Si vous utilisez déjà Print Analytics (à partir de données déjà collectées via le logiciel PaperCut), les tableaux de bord d'analyse peuvent vous aider à identifier les opportunités d'amélioration des processus papier grâce à la mise en œuvre de solutions de flux de travail numériques et de technologies de transformation numérique.
L'utilisation de ces données peut favoriser de nouvelles discussions avec les différentes équipes de l'organisation, telles que les chefs de service et les chefs d'équipe. Cela leur permet de collaborer avec eux pour transformer leurs opérations, accroître leur efficacité et réduire leurs coûts.
Rédigé par Catherine Kennedy, spécialiste du marketing B2B chez Intuitive Business Intelligence