Améliorer, soutenir etgérez les impressions de vos clients
Avec PaperCut Multiverse, vous disposez de tous les outils nécessaires pour améliorer, soutenir et gérer à distance l'expérience d'impression de vos clients avec les solutions PaperCut.
Pourquoi PaperCut Multiverse ?
Offrir aux clients différents niveaux de service pour répondre à leurs besoins.
De la surveillance à distance de l'utilisation de leur environnement PaperCut à la gestion à distance de leur serveur d'applications PaperCut MF et PaperCut NG et des périphériques matériels associés.
Accès à distance facile
Accédez rapidement et à distance à l'environnement PaperCut de votre client pour gérer ses appareils et résoudre tout problème.
Alertes d'état à distance
Surveillez l'état de santé de vos clients grâce à des tableaux de bord faciles d'accès et restez au courant des problèmes qui surviennent.
Informations sur l'utilisation des clients
Restez informé des fonctionnalités utilisées et de celles qui sont facilement disponibles mais qui ne sont pas actuellement utilisées.
Augmentation des renouvellements de clients
Maintenez vos clients existants opérationnels, en veillant à ce qu'ils reviennent pour des renouvellements en leur fournissant des solutions qui répondent efficacement à leurs besoins.
Prise en charge et gestion de l'impression dans le cloud
Contrôle total
PaperCut Multiverse vous offre un contrôle total de l'accès à distance de votre fournisseur de services à votre environnement d'impression. Lors de l'installation du logiciel Connector sur votre serveur d'applications, vous pourrez configurer des niveaux d'accès vous permettant de refuser tout accès et de bénéficier d'un contrôle administrateur à distance complet.
Entièrement sécurisé
PaperCut a pris toutes les mesures nécessaires pour renforcer la sécurité de chaque composant de l'architecture PaperCut Multiverse, ce qui garantit le chiffrement de toutes les transmissions de données. Des conseils supplémentaires peuvent vous aider à sécuriser davantage votre PaperCut Multiverse et votre environnement d'impression en général.
Protection des données
Afin de respecter la confidentialité de vos données, le service PaperCut Multiverse ne collecte que les données strictement nécessaires à son fonctionnement. Pour une transparence totale sur les données collectées et leur stockage, consultez le document « PaperCut Multiverse - Protection de vos données et de votre vie privée ».