Caso di studio iTS e TMDS
Costruire la crescita attraverso partnership, fiducia e competenza tecnica
Questo caso di studio evidenzia il valore della relazione tra uno dei nostri partner più impegnati e iTS.
“La relazione ha fatto un'enorme differenza”
“La squadra insieme — siamo stati più forti insieme… eliminare la burocrazia e avere questo coinvolgimento faccia a faccia insieme ha fatto davvero la differenza.”
— Simon Vine, Amministratore Delegato, TMDS
Panoramica
Quando TMDS ha acquisito l'azienda nel 2019, l'amministratore delegato Simon Vine voleva qualcosa di più di un semplice fornitore di software. Voleva un partner strategico in grado di supportare la crescita, semplificare installazioni complesse e aiutare a differenziare il business in un mercato della stampa sempre più tecnico e incentrato sulla sicurezza.
Da quando collaboro con iTS. TMDS ha ampliato significativamente la propria attività di software, rafforzato la fidelizzazione dei clienti e fornito soluzioni di gestione della stampa multimarca di successo nei settori dell'istruzione, aziendale, farmaceutico, legale e della vendita al dettaglio.
Per TMDS, la partnership con iTS ha svolto un ruolo centrale sia nella crescita aziendale che nel successo dei clienti.
Combinando competenza tecnica, supporto collaborativo e relazioni di fiducia, TMDS è stata in grado di fornire soluzioni di gestione della stampa affidabili, sicure e scalabili, continuando al contempo a crescere organicamente grazie alle segnalazioni dei clienti e alla fidelizzazione a lungo termine.