Sécurité de l'apprentissage : comment prévenir une violation de données dans les écoles (PaperCut Blog)

La technologie a complètement révolutionné la façon dont les jeunes apprennent… mais elle présente également de nouveaux risques pour le secteur de l'éducation en matière de violation de données. Nous communiquons constamment des informations personnelles à des sites web et à des entreprises pour simplifier et accélérer les achats et les opérations bancaires. Mais nous faisons désormais de même dans nos écoles.

En réalité, les écoles et les universités détiennent une vaste base de données contenant des informations personnelles sur leurs étudiants, dont certaines contiennent des informations très sensibles sur leur santé mentale ou leurs capacités d'apprentissage. Malheureusement, cela en fait des cibles pour les pirates informatiques.

Depuis 2005, il y a eu plus de 2 600 violations de données dans les écoles américaines (et ce n'est pas fini…), entraînant la fuite de plus de 32 millions de données. Ces failles de sécurité, réparties de manière assez équilibrée entre les écoles primaires et secondaires et les universités, peuvent avoir des conséquences désastreuses. C'est pourquoi il est essentiel de prendre des mesures pour atténuer et prévenir les menaces de sécurité.

Qu’est-ce qui peut provoquer une violation de données dans les écoles ?

Une violation de données survient lorsqu'un utilisateur interne ou un pirate informatique externe accède sans autorisation à des informations confidentielles ou sensibles dans la base de données d'un établissement scolaire. Les causes de cette violation sont multiples, mais l'une des plus courantes est l'attaque par hameçonnage (phishing), qui consiste en l'envoi d'e-mails ou de sites web contenant des liens vers des logiciels malveillants ou des rançongiciels capables d'infecter des données d'un simple clic.

Il s’agit d’un défi particulier dans un environnement scolaire où le personnel envoie souvent des courriers électroniques en masse contenant des informations sur les calendriers des tests, les devoirs et les événements à venir, ce qui constitue un moyen facile pour les pirates d’accéder aux noms et aux adresses électroniques des élèves.

Selon un Rapport Verizon 2020 La grande majorité des violations de données scolaires sont dues à une forme d'hameçonnage appelée « prétexte », où le pirate invente une histoire pour inciter la victime à divulguer des informations précieuses. Les menaces externes représentent 80 % de ces violations de données, et si 96 % sont motivées par des raisons financières, on observe également une augmentation des attaques à grande échelle contre les grandes entreprises de technologies éducatives.

Dans certains cas, une erreur humaine peut conduire à un accès pour les cybercriminels, ou des actions contraires à l’éthique prises par un étudiant ou un membre du personnel peuvent créer une violation intentionnelle des données – peut-être pour nuire à la réputation de l’établissement d’enseignement.

Quelles sont les conséquences d’une violation de données dans les écoles ?

Une faille de sécurité ou de données dans un établissement scolaire ou universitaire peut exposer des informations confidentielles sur ses étudiants. À l'échelle individuelle, les pirates informatiques pourraient vendre des données personnelles sur le dark web ou les utiliser pour accéder à des comptes bancaires. Même avec une très petite quantité d'informations, comme un nom et une adresse e-mail, les cybercriminels peuvent se faire passer pour la victime, pirater des comptes de réseaux sociaux ou même voler son identité.

Même si les jeunes enfants n’ont pas forcément leurs propres comptes de médias sociaux ou bancaires, une étude a montré que plus de 1 200 écoles primaires et secondaires ont vu leurs données volées publiées en ligne – et ces failles de sécurité peuvent suivre les jeunes enfants pendant des années.

De plus en plus, les gangs de rançongiciels volent les dossiers personnels des élèves des écoles et les publient en ligne. Dans certains cas, des documents confidentiels ont décrit des agressions sexuelles, des hospitalisations psychiatriques, des absentéismes, des violences domestiques et des tentatives de suicide d'étudiants .

Les dommages causés par une telle faille de sécurité peuvent entraîner des coûts importants liés à la récupération des données, à l'atteinte à la réputation et à la fermeture des établissements scolaires. Mais les conséquences à long terme concernent les élèves, dont les informations hautement sensibles sont désormais accessibles à tous sur Internet, potentiellement pour le restant de leurs jours.

Comment prévenir et gérer une violation de données scolaires

Même si cela peut paraître choquant, la bonne nouvelle est qu'il existe des mesures que vous pouvez prendre pour prévenir et atténuer les menaces de cybersécurité. Il n'existe pas de solution unique pour stopper toutes les failles de sécurité ; il est donc nécessaire d'élaborer un plan complet qui prenne le plus de précautions possible :

Accès privilégié. Contrôlez strictement l'accès aux comptes disposant de privilèges plus élevés, car ils sont plus susceptibles d'être ciblés par les cybercriminels.

Détection des menaces. Mettez en œuvre des outils qui identifient automatiquement les logiciels malveillants, le phishing, les rançongiciels et autres activités malveillantes susceptibles d'entraîner des violations de données.

Authentification multifacteur. Exigez des utilisateurs qu'ils valident leur identité afin d'empêcher les cybercriminels d'accéder à leurs comptes avec des mots de passe volés.

Cartes numériques. Utilisez une carte numérique pour les achats en ligne de votre école afin d'empêcher tout accès non autorisé aux numéros de carte de crédit ou aux coordonnées bancaires.

Formation régulière. Sensibilisez les étudiants et le personnel à la cybersécurité, par exemple en leur apprenant à créer des mots de passe forts et à identifier les e-mails d'hameçonnage.

Impression sécurisée. L'impression est l'un des aspects les plus négligés de la sécurité informatique. Exploitez des outils et des fonctionnalités qui vous aident à renforcer la sécurité physique, administrative et technologique de votre environnement d'impression.

Alertes Google. Définissez une alerte Google « violation de données » sur les comptes étudiants afin qu'ils soient immédiatement informés de toute fuite de données sur les sites web ou services qu'ils utilisent.

Réseau privé virtuel (VPN). Installez un VPN sur tous les appareils de l'école pour désactiver les outils utilisés par les sites web et les entreprises pour suivre et collecter des données personnelles.

Plan de protection contre les violations de données . Assurez-vous que chacun sait comment réagir en cas de violation de données, du signalement aux administrateurs informatiques à la mise à jour des mots de passe des étudiants.